定期プランの設定変更・キャンセル（解約）について

こちらのページでは定期プランをご利用のお客様向けに、ご契約状況の確認、ご契約内容の変更や、お届け先、お支払いカードの変更、解約方法について記載しております。

マイページにログイン

定期プランのお手続きにはマイページへのログインが必要です。 まず、画面左上の3本線メニューをタップして、表示されたメニュー画面最下部の「ログイン」をタップして、マイページにログインしてください。

ログイン出来たらマイページが表示されて「注文履歴」が表示されます。

定期プランの設定については、「定期購買一覧」をタップしてください。

すると、現在ご契約中の定期購買メニューが表示されます。

お届けサイクルの変更（プラン変更）またはキャンセル処理などを行いたい場合は、画面の「詳細を確認する」をタップしてください。

ご契約中のメニュー詳細が表示されます。

画面をスクロールすると「お届け予定日」「注文内容」「配送住所」「お支払い方法」

「定期購買の解約」が表示されます。

各種設定について

スキップとは

スキップとは、次回の発送予定をスキップすることが可能です。
例えば、次回のお届けが6月15日を予定しており、手元に商品がまだまだ残っていて、1カ月遅らせる場合などは、
毎月1回の配送サイクルをお選びの方は「１」を選択
毎月3回の配送サイクルの方は「３」を選択と、

各サイクル最大3回連続まで、スキップ頂けます。
尚スキップされた際は、決済はされません。
次回発送予定日の5営業日までにスキップ申請を行ってください。

お届け周期の変更とは

現在1カ月サイクルのお客様は、15日サイクルや10日サイクルなど、各メニューに用意されているサイクルに変更可能です。

次回発送予定日の5営業日までにスキップ申請を行ってください。

配送先を変更したい

「配送住所」の「編集」より変更可能です。
万が一、既に転居されており、転居前の住所に商品が配送された可能性がある場合は、公式LINEよりお問い合わせ下さい。

→公式LINEの追加

支払いカードを変更したい

「お支払い方法」の「変更」より変更可能です。
「変更」ボタンをタップすると、ご登録のアドレスにメールが送信されます。

解約したい

解約されたい場合は、「定期購買の解約」よあり解約可能です。
次回発送予定日の5営業日前までにキャンセル下さい。